A aplicação myLAB bloqueia no meu smartphone Android
Há vários cenários possíveis, dependendo da versão do Android instalada no smartphone.
Primeiro, certifique-se de que tem a última versão da aplicação myLAB disponível na PlayStore.
Prima o ícone de aplicação durante alguns segundos.
Se aparecer um menu pop-up
Seleccionar "App Info".
Na nova janela, escolher "Forçar o encerramento" e depois, na secção "Espaço de armazenamento", escolher "Espaço de armazenamento vazio".
Em seguida, reiniciar a aplicação.
Se não aparecer nenhum menu pop-up
Prima "i".
Na nova janela, escolher "Armazenamento" e depois clicar em "Apagar dados".
Em seguida, reiniciar a aplicação.
Se este procedimento não corrigir o problema, por favor contacte o nosso apoio técnico: helpdesk@bionext.lu, para o ajudar a ligar-se ao serviço.